Politica di Spedizione & Consegna
La presente Politica di Spedizione & Consegna descrive le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito e-commerce di Lunaria Atelier Limited.
1. Aree di spedizione
Lunaria Atelier Limited effettua spedizioni in Italia e in altri Paesi dell’Unione Europea, nonché a livello internazionale, salvo diversa indicazione nella fase di acquisto.
2. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione:
Italia: 3–7 giorni lavorativi
Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi
Extra UE: 7–15 giorni lavorativi
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità del corriere non sono imputabili a Lunaria Atelier Limited.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.
5. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e tracciabili selezionati dal Titolare, al fine di garantire una consegna sicura e puntuale.
6. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracciamento, ove disponibile, per monitorare lo stato della consegna.
7. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
Lunaria Atelier Limited non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete.
8. Mancata consegna o pacco danneggiato
In caso di mancata consegna o ricezione di un pacco danneggiato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il Servizio Clienti all’indirizzo email:
9. Dazi doganali e tasse
Per le spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, tasse o imposte sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo di vendita o nelle spese di spedizione.
10. Responsabilità
Lunaria Atelier Limited non è responsabile per ritardi nella consegna causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a scioperi, condizioni meteorologiche avverse o controlli doganali.
11. Modifiche alla Politica di Spedizione & Consegna
Lunaria Atelier Limited si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Spedizione & Consegna in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.